Ayuda
Las respuestas a lo que más nos preguntan.
¿Cómo compro un boleto?
Elegí un evento, seleccioná tu zona o asiento y creá el pedido. Vas a ver el QR bancario del organizador: transferí el monto exacto desde la app de tu banco, sacale captura al comprobante y subilo en la página del pedido. Tenés 15 minutos para subir el comprobante antes de que el pedido expire.
Ya pagué, ¿cuándo recibo mis boletos?
El organizador revisa tu comprobante manualmente — le avisamos por correo apenas lo subís. La mayoría de los pagos se confirman en pocas horas. Cuando lo verifique, te llega un correo y tus boletos con QR aparecen en "Mis pedidos". No hace falta que te quedes esperando en la página.
¿Qué pasa si el organizador rechaza mi comprobante?
Te avisamos por correo con el motivo y los asientos se liberan. Si creés que es un error, contactá al organizador — su teléfono aparece en la página del evento y del pedido. Üticket no retiene tu dinero: el pago va directo a la cuenta del organizador, así que cualquier devolución la coordina él.
¿Cómo entro al evento?
Mostrá el QR de tu boleto en la puerta (desde la página del pedido, el PNG descargado o el PDF). Cada boleto se acepta una sola vez. Te recomendamos descargarlo antes por si no hay señal en el lugar.
¿Puedo cancelar un pedido?
Podés cancelar un pedido mientras esté esperando pago. Una vez que subiste el comprobante, la revisión queda en manos del organizador.
Quiero vender entradas para mi evento
Registrate como organizador (o pedí el cambio desde tu cuenta), creá tu venue y tu evento, y subí el QR de cobro de tu banco. Un administrador revisa el evento antes de publicarlo.
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